Politique de Confidentialité

Chez nuvexantros, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de création d'entreprise.

En tant qu'entreprise française établie au 67 Rue d'Alembert, 38000 Grenoble, nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite, et nous appliquons le principe de minimisation des données conformément au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :

Procédure pour exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à info@nuvexantros.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures et y répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, garantissant que vos données restent sous la juridiction française et européenne. Nous effectuons des tests de pénétration réguliers et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Fournisseurs de paiement, services d'hébergement, et outils de communication client, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Autorités administratives : Greffes des tribunaux de commerce, INSEE, et autres organismes officiels dans le cadre de la création de votre société.
• Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives en cas de réquisition légale.
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite et pour des services complémentaires choisis.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis 5 ans après la fermeture de votre compte pour les obligations comptables.
• Documents juridiques : Conformément aux obligations légales de conservation des actes de société (30 ans pour les statuts).
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques, suppression immédiate pour les cookies publicitaires en cas de refus.
• Correspondances client : 3 ans après la dernière interaction pour assurer la continuité du service.

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, panier, préférences de langue).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (Google Analytics avec IP anonymisée).
• Cookies de confort : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience (thème, langue, paramètres d'affichage).

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible en bas de page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Les modifications substantielles affectant vos droits prendront effet 30 jours après notification, vous laissant le temps de vous opposer ou de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouveaux termes.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande pour votre information.